Nhằm thống nhất phương thức thanh toán và vận chuyển, Banda.vn đưa ra một số quy định dưới đây mong quý khách hàng hợp tác, tránh những rủi ro phát sinh không mong muốn.
1: Hình thức thanh toán
Thời hạnh thanh toán phụ thuộc vào thoả thuận trong hợp đồng mua bán
Phương thức thanh toán:
- Thanh toán tiền mặt: Quý khách có thể thanh toán tiền mặt với nhân viên bán hàng trực tiếp làm việc.
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng thanh toán chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của công ty.
- Tuyệt đối không chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của nhân viên bán hàng.
2: Phương thức vận chuyển
Quý khách tự vận chuyển: Quý khách tự chuẩn bị phương tiện vận chuyển và chi phí vận chuyển. Sản phẩm sẽ được bốc, xếp và bàn giao tại Showroom trưng bày Số 19 Cống Đặng – Hữu Bằng – Thạch Thất – Hà Nội. Tất cả vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển như sản phẩm bị hư hại, nứt vỡ… Ánh Huy sẽ không chịu trách nhiệm.
Banda.vn vận chuyển: Sản phẩm sẽ được nhân viên của chúng vận chuyển tới tại nhà quý khách theo địa chỉ nhà, kho bãi, cửa hàng của quý khách theo thoả thuận đã ghi trong hợp đồng mua bán.
Mọi vấn đề trong phát sinh trong quá trình vận chuyển chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm giải quyết như sửa chữa, thay mới hoặc bồi hoàn nếu khách hàng có yêu cầu.
Bên thứ ba vận chuyển : Khi bên mua và Banda.vn không thu xếp được phương tiện vận chuyển có thể thuê bên thứ 3 có kinh nghiệm vận chuyển các sản phẩm bàn ăn, bàn trà….. Kinh phí phát sinh tuân theo thoả thuận hợp đồng.
Chứng từ hàng hoá như hoá đơn, bảo hành, biên bản giao nhận ( nếu có ) sẽ được bàn giao ngay khi thanh toán hoàn tất và sản phẩm được bàn giao hoàn toàn cho khách hàng.
3: Chính sách kiểm hàng và hoàn hàng.
Quý khách vui lòng quay video, chụp ảnh khi nhận hàng để giải quyết các vấn đề phát sinh như sản phẩm không đúng như khi đặt hàng, nứt vỡ…Sau đó liên hệ với Bàn ghế Ánh Huy theo số Hotline hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng đã làm việc với quý khách để tiến hành giải quyết khúc mắc:
- Hoàn hàng trả tiền: Sau khi 2 bên đồng ý xác nhận trả sản phẩm và hoàn tiền thì
- Mọi chi phí phát sinh bên gây ra lỗi cho sản phẩm, phát sinh thêm nhu cầu ( thêm mới, cắt bớt, sửa chữa, nâng cấp … ) sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán.
- Phương thức hoàn tiền: chuyển khoản theo số tài khoản mà quý khách cung cấp hoặc tiền mặt.
- Thời gian xử lý vấn đề: 3 – 7 ngày làm việc.
Banda.vn chấp nhận đổi trả sản phẩm và hoàn tiền nếu mẫu bàn quý khách nhận sai khác hoàn toàn, nứt vỡ quá nhiều không phải do quá trình vận chuyển so với thoả thuận trong hợp đồng cung cấp hai bên đã ký.
Banda.vn Cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi, mọi thông tin liên hệ tư vấn, khiếu nại thông tin sản phẩm vui lòng liên hệ:
Hotline: 0962.785.156
Địa chỉ: Số 19 Cống Đặng – Hữu Bằng – Thạch Thất – Hà Nội
Email: bandaanhhuy@gmail.com
Related Post
